买家在快手小店购买商品之后，如果发生退货行为的，那么就可以使用运费险，那么有的朋友想知道快手退货运费险一般多少钱呢?我们来简单看一下。
退货补运费是一种补偿性质的服务。退货补运费的补偿金额是根据买家的收货地址和商家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格补偿(具体以服务记录为准)，故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。
常见问题解答：
1、平台在什么时候收取退货补运费的服务费用?
回答：每一笔订单在商家确认发货之后就会开始手气服务费，会从商家退货补运费专用账户扣除服务费，若余额不足有可能会暂停服务。
2、为什么有些商家开通不了，或者被系统暂停退货补运费服务了?
回答：退货补运费服务专用账户的账户余额不足;账号风险过高：系统每天会检测商家的账号风险，若账户风险过高，服务可能会被系统暂停。
3、退货补运费服务的具体流程是什么?
回答：买家够买了带有“退货补运费”的商品后，按照如下流程申请退货退款：买家发起退货申请—商家同意—买家退货并正确填写退货物流信息—商家点击确认收货完成退款—系统自动发起理赔—理赔成功—赔款到账。
4、为什么有的买家反映说没有看到商品上有退货补运费标签?
回答：平台会根据买家实际退货情况评估计算近期退货率，退货率较高的买家无法享受服务。建议商家在直播宣传时建议提示买家，买家下单购买的商品上有“退货补运费”标签后续在购物时才会享受补运费服务，如果买家看不到商品上的标签，可以提醒买家慎重下单，降低整体退货比例，后续就有可能再次享受退货补运费服务。
5、每笔享受退货补运费服务订单何时开始享受保障?保障周期多久?
回答：每笔享受退货补运费服务的订单在商家操作确认发货后开始享受。买家在收货前和确认收货后7天内的发起的退货退款订单均可发起补偿。
需要注意的是，只有支持运费险的商品，才享有运费险服务，如果购买的商品没有运费险的，那么也不会存在补偿运费的说法。
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