订舱是托运人(shippers)或其代理人向承运人(CalTier)，即班轮公司或它的营业所或代理机构等申请货物运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。与租船运输不同，班轮运输中承运人与托运人之间通常是以口头或订舱函电(booking memo)进行预约的。只要船公司对这种预约给予承诺，并在舱位登记簿(space book)上登记，即表明承、托双方已建立了有关货物运输的关系，并着手开始货物装船承运的一系列准备工作。
一般，在国际贸易中，出口商总是力争以CIF价格条件成交。在这种情况下，出口商须承担出口货物的托运工作，将货物运交国外的进口商，所以订舱工作多数在装货港或货物输出地由出口商办理。但是，如果出口货物是以FOB价格条件成交，则订舱工作就可能在货物的输入地或卸货港由进口商办理。这样的订舱称为卸货地订舱(home booking)。
订舱方式主要有如下三种：
1)离线订舱。离线订舱主要是通过传真、电话或者E．mail、EDI等途径实现。网上离r线订舱可以使用离线订舱软件进行离线订舱，然后发电子邮件给承运人完成订舱。
2)在线订舱。在线订舱也称电子订舱(E—booking)，它可以提供给客户一个交易平台，通过因特网把客户要价和服务供应商的报价在网上进行对碰使双方达成交易。
3)卸货地订舱。
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