亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)拥有的《华盛顿邮报》对消费者进行了在亚马逊上的假货经历调查。
一篇名为《亚马逊如何寻求更多,更便宜的产品如何导致假货跳蚤市场》的文章引述了亚马逊前高管和外部顾问的报道,他们将市场描述为“持续大量的假冒商品”,并且他说,这是亚马逊决定“优先选择广泛的产品选择和更便宜的价格,而不是采用可能进一步阻止该问题的积极技术和政策”。
这是它提出的问题:
您zui近是否在亚马逊订购了一些您没有想到的东西?您订购的产品是否不安全,伪造或与广告宣传不同?描述问题。
您是否向公司报告了此问题?
如果是这样,您的经验是什么,公司的反应是什么?
有趣的是,本文将为读者的故事提供多少额外的空间,以讲述读者在亚马逊市场上购物的经历。它询问被调查者的姓名和电子邮件地址,并注明:“我们不会在未与您首先联系之前发布您的故事。”
该报为公司做出回应提供了一个机会,他写道:“亚马逊“远远超出了我们的法律义务”,在网站上扑灭假货,发言人塞西莉亚•范说。她说,除了负责调查欺诈索赔的工作人员以外,该公司还开发了算法,每天可以筛查其全球目录中超过50亿种更改。她说,对于所举报的每个案例,该公司都会主动阻止或删除其系统中的100多个。
在文章的zui后,该报纸要求读者分享他们在亚马逊购物的经历–“我们想听听您的看法,并可能与您联系以了解更多信息。”
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