单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。
单证员业务流程：
一、从业务员那里拿来PI,S/C和工厂的信息后，开始联系工厂
二、跟货代联系订仓
三、做美金情况下，需要制作划汇资料
合同，发票。英文划汇资料本来应该工厂制单， 用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。 用作外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。 盖上工厂的章，交给财务。
四、跟工厂确认唛头，逐字核对
注意唛头上要显示CAS号码批号要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期
五、关于商检
1、做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息
2、做人民币情况下，可以委托工厂做商检。
看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。
3、制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书(盖章)。
4、商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。
六、关于报关
1、做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港
2、做人民币时，让货代公司帮忙报关。
3、给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单(备案到出运港)，
4、报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。
5、注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。
6、零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报
注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。
七、唛头确认好
付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。
八、和货代联系，确认是否按时进仓
九、确认提单。
十、如果可以押汇，要投信用证保险
十一、工厂分析单
1、做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上CAS号码
2、做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。
3、同样要注意CAS号码，批号和唛头上的是否一致。生产日期保质期，品名。
十二、货物报关放行，装船开航后，让货代寄提单，需要付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。
十三、给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票
有疑问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也要对应一致。
十四、工厂寄单
1、做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单(2份显示有CAS号码)
2、做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单
十五、制作CO
注意打印出来CO的发票后，记得要盖章，和付款申请单一起交给财务。
十六、投保
保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与提单上显示的一致。
十七、收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底，正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件。
十八、收到货代提单，复印留底
十九、制作汇票
二十、备齐所有资料后准备交单
商业发票，箱单，分析单，产地证。仔细核对：盖章是否正确，内容是否一致。
二十一、货代退回核销单，先不要寄给工厂
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