当亚马逊买家给了差评时,卖家精心优化的listing极有可能因此而变得毫无效果,甚至流量跌落、销量下降。那么亚马逊如何删差评?有什么办法删除亚马逊差评?下面一起看看吧。
1、直接联系亚马逊客服删除
如果买家给差评的原因不在于产品的质量,而是恶意的评价。比如包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容,我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊上的差评。
2、 删差评的服务商
目前市面上有一些删除差评的服务商,通过自己招募的软件编程人员,用高权重的买家账户去点击差评的Report abuse以达到删差评的目的。
3、comment玩法
所谓comment玩法,就是通过迅速反应,在comment忽然出现的差评,在zui短时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。用专业和诚恳的态度给买家留下好的印象,以便后续的修改可顺利。
4、第一时间维护差评
买家留下的差评时,都会选择用站内邮件的方式来和买家取得联系,进行差评问题的沟通。维护差评的黄金时间,通常在出现差评后的3个小时内。
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