外贸跟单有的是从订单确认后开始的；有的是从接到订单就算。基本流程是：
1、当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样。
2、样品出来后通过快递寄给客户。
3、客户确认样品并将样品寄回，同时下单。
4、回传样品，制做简单的定货单给技术部。要求其制作工艺流程。
5、连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。
6、将合同复印2份，正本自己归档。
7、即使反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。
8、联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。
9、若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。
10、即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。
11、到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续。
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