唯品会入围腾讯星APP排行榜Top10,跨境电商成下一个增长点

近日,5月份腾讯星APP排行榜正式出炉。榜单显示,唯品会成功入围5月流行APP Top10。唯品会副总裁冯佳路认为,对电商行业而言,打造良好的购物体验是重中之重。未来,唯品会不但继续扩大品类,还将大力发展海淘。同时将深度挖掘大数据,满足多样化的购物需求。

图:应用宝5月“星APP榜”

随着移动互联网的快速发展以及电商规模的不断扩大,手机越来越成为人们热衷的购物方式。加上双11、618等购物狂欢节的形成,相比其他品类APP,购物应用越来越受欢迎。唯品会副总裁冯佳路接受记者采访时表示,目前唯品会平台85%以上的订单量来自移动端,唯品会已经成为纯粹的移动购物平台。作为垂直购物电商平台,唯品会涵盖衣服鞋包等主要品类,自2008年上线以来就主打“品牌特卖、超低折扣、限时优惠”等特色,极大地激发了用户又要优惠又要品质的购物热情,逐渐成为备受用户欢迎的剁手神器。

会员数超过1亿的唯品会APP具有扁平化的设计,改变了传统电商的商品搜索模式,推出限时抢购等特色版块,更加贴近年轻人的购物习惯。冯佳路认为,腾讯星APP排行榜评选的重要维度就是下载量,这也直接反映了一款APP在用户间的流行程度。唯品会能够成功入围Top10不仅缘于唯品会APP本身扁平化的设计,更离不开良好的用户体验。

冯佳路表示:“口碑对唯品会来说非常重要,唯品会一直坚持95%的以上的自营,从选货、采买、到进入仓库、再到配送,这样可以最大程度的保证商品正品。坚持自营,保证正品,这是唯品会数年来得以发展的重要原因,这也是为什么唯品会能够保持行业内较高的复购率。其次,对电商行业而言,用户的体验是非常重要的。由于唯品会主营商品品类多样,衣服占据60%以上的销售份额,衣服这一商品会有尺码、款式、颜色等多个维度来考量。因此为了最大程度的保证用户体验,唯品会在成立之初就立下了7天无理由退货的规矩,用户甚至无需通过交谈,直接就可以在APP上实现退货。并且会上门取货,只要是老用户,当即就可以收到唯品会提前垫付的退款,实现退货先退款。”

随着消费的不断升级,国人已经从最初的屌丝购物逐渐升级为中产阶级海淘,购物潜力不断激发。过去一年中,淘宝、京东等主流的电商平台相继进军海淘,唯品会也成为其中的一员。而海淘也已经被唯品会推至重要的战略地位。冯佳路表示:“未来唯品会的发展仍会坚持服装鞋包等主要品类不变,但也会加快其他品类的拓展,比如母婴、家居等。此外,还将继续发力海淘。目前唯品会已经建立20个保税仓,已经在11个国家和地区成立买手团地,海淘将成为未来主要的增长版块。在技术层面,唯品会还将深挖大数据,实现个性化推广,满足千人千面。移动时代,搜索已经不再是用户获取信息的唯一手段,而利用大数据分析用户需求,推送对的信息才更为重要。”

腾讯应用宝“星APP榜”是以一种直观地方式,向用户介绍一定时期内受欢迎的移动应用。据了解,星APP排行榜综合下载指数、飙升指数、新鲜指数、反馈指数、好评指数、分享指数等六大维度来评选出当月最受欢迎的APP,从而为用户推荐新热的优质应用。

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