作为一个电商卖家，你急切地期待客户向你购买商品，你经常查看公司的销量报告以试图找出增长点。报告显示公司的销量虽偶有起伏，但总体呈平稳趋势。
那么，是时候为你成功的事业迈出下一步了。你可以使用下面6个工具来增加用户参与度、提高客户转化率，而且这些工具由Google免费提供。
Google My Business
Google My Business是一个有着很多优点的简单工具。它可以帮你在谷歌搜索结果页面上以一种丰富可读的rich-snippet（富摘要）格式来展示你的业务。当有人搜索你的网站或公司名称时，这些内容能帮你从其他内容中脱颖而出。
此外，它还能在谷歌地图上显示你的位置，并带有精确的地址定位，这能够提升你的本地SEO（搜索引擎优化）。
这个页面板块能够显示所有与你业务相关的必要细节，例如你的网站、联系方式、营业时间、客户评论以及一个能够吸引眼球的照片轮播。
Google Analytics
大多数人肯定都知道谷歌提供的这一有用工具：它能为你提供关于网站流量的所有重要洞察情报。现在谷歌已经升级了Google Analytics的分析体验，提供了一个智能报告和一个简化的关键数据指标表格，以帮助普通用户能够轻松地理解数据内容。
Google Analytics为企业提供了多个内置功能，例如Conversions（转化）、广告系列和推荐流量分析器等。在新的智能工具面板帮助下，它甚至可以让你了解你的业务中有哪些部分运作良好，哪些部分需要改进。
Google Alerts
在网上业务中保持领先地位的一个精明方法是，随时了解你利基市场的zui新动态。Google Alerts可以帮助你实现这一点，你可以使用它关注任何特定关键词在互联网上的zui新消息，并创建邮件提醒。例如，如果你是一个进口鞋商，你可以把关键词设置为“leather boot”（皮靴）或“best shoes for men”（zui好的男士鞋子），那么Google Alerts每天都会将所有可能与之相关的消息发送给你。
你可以选择接收单个电子邮件，其中包括相关新闻的摘要，或选择针对每条新闻都单独发送一封邮件。你甚至可以设置接收新闻的时间。
Google PageSpeed
PageSpeed工具是Google Developers项目的一部分。该工具为每个人提供了一个易于使用的界面，它会分析你的网站，并用百分制为页面加载速度打分。此外，它还会建议你进行所有必要的优化，以进一步减少页面加载时间。该工具能分析移动设备和PC端网站，并分别对它们进行打分。
更快的页面速度可以提高网站的SEO和用户体验。一项研究显示，用户在点击网站页面三秒内，若页面未能加载，将损失40%的流量。而这可能成为大多数电商网站成败的决定因素。
Google Feedburner
如果你的网站上有博客板块，Feedburner可以帮助你吸引读者。它本质上是一个订阅工具，能向所有订阅了该动态的人发送博客更新。Feedburner的优点在于设置简单、完全免费。
借助你的博客，它将帮助你建立一个忠实的受众群体。而我们都知道忠实的受众群体能给我们带来什么。一旦你发起了一个折扣活动或任何其他重要的更新，你都可以使用你的博客立即通知所有订阅者。
Google Forms
对于大多数网站来说，调查问卷是收集用户数据zui直接、简单的方式。
不幸的是，问卷不完整、服务器错误和问卷邮件无法发送成功等，都是这个领域的常见问题。通过使用托管在Google自己服务器上的Google Forms，你可以通过嵌入代码片段将其轻松地集成到任何网页中。
Google Forms具有广泛的可定制特性，可以创建输入栏，甚至支持问卷测试。值得一提的是，当有人填写问卷时，它们会提供即时更新，而获取的数据可以在excel文件中被整齐地罗列出来。
因此，如果你想获得更多潜在顾客的话，不妨考虑使用Google forms。
（编译/雨果网 黄兆星）
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