全球领先奢侈品电商运营商——寺库集团

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寺库集团

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全球领先奢侈品电商运营商

公司信息

公司简介

寺库控股有限公司（寺库）是全球领先的奢侈品电商平台运营商，旗下设有寺库商业、寺库金融和寺库智能三大业务板块，主要业务涉及奢侈品网上销售、奢侈品鉴定、奢侈品养护服务等。其中，核心业务板块寺库商业拥有中国zui大的高端电子商城（Secoo.com），与3000多个高端品牌合作，拥有Versace、Salvatore Ferragamo、Sergio Rossi、La Perla、Roger Vivier、Lamborghini等国际品牌的直接授权，注册会员超过1500万人。

不仅是线上商城，寺库还积极布局线下实体业务，在北京、上海、成都、香港、米兰、马来西亚等商业中心地段开设线下体验中心，全方位服务高端人群。虽然目前电商渠道占寺库的大部分收入，但线下仍然是寺库相当重要的战略阵地。

寺库还拥有专业的奢侈品鉴定团队（包括美国GIA鉴定师、日本高级鉴定师、国家资深鉴定专家、国家鉴定估价师等）和技术检测设备，遵循严苛的标准和严谨的服务流程，通过仪器设备材质分析和人工检验结合的方式，确保寺库平台每一件商品均为正品。

发展历程

寺库成立于2008年，刚开始以二手奢侈品寄卖业务进军市场。对于奢侈品来说，zui大的「痛点」就是假货，寺库通过组建全国权威奢侈品鉴定评估机构培养鉴定师，从而提升消费者对寺库商品的信任度。

2011年4月，寺库商城（Secoo.com）上线，寺库正式开启电商业务；同年7月，寺库获得美国IDG资本的首轮投资，在北京开设首家线下体验中心，开启「线上平台+线下门店」同时发展的营销模式。2012年3月，寺库建成占地8000平方米的全国zui大奢侈品养护中心，为消费者提供完善的奢侈品售后保养服务。

2012年5月，寺库获得美国IDG资本、法国银泰资本、德国贝塔斯曼基金和法国欧尚家族基金的第二轮投资，成为奢侈品电商中的明星创业公司。获得充足的资金后，寺库加大线下业务布局力度，又在上海和成都两地开设线下体验中心。

2015年，随着中国奢侈品消费下行，寺库选择弱化二手奢侈品业务，转型发展高端消费服务平台，并强化奢侈品新品销售业务；同年11月，寺库宣布与休闲娱乐生活平台悦会（Yhouse）合作，开始销售「高端生活场景」，就是除了奢侈品服饰、包袋、腕表、电子产品外，寺库还提供豪车、旅游、酒店和餐饮等服务，覆盖高端消费者衣、食、住、行、游、购、娱的多方面需求。

在线上线下融合与新零售变革的当下，线下体验中心正成为消费者购物环节中的重要一环。寺库在2017年与碧桂园合作，将共同打造全球首座匠人特色文化小镇，并在碧桂园项目开设多个寺库线下体验中心，打通双方超过1600万用户的服务体系。此外，双方还将融合线上线下优势，跨界打造多元化的高端时尚酒店文化。

盈利模式

寺库主要从在线平台和线下体验中心销售商品获得收入。此外，寺库还作为在线平台的服务提供商，从提供市场服务、售后保养服务和广告服务等其他业务获取收入。

商品销售

寺库通过旗下高端电子商城Secoo.com和位于北京、上海、成都、香港、米兰、马来西亚的线下体验中心销售各类奢侈品，包括箱包、腕表、服饰、美妆、家居、艺术品、豪车等，从季末奢侈品到备受追捧的经典款式，商品种类丰富，并拥有Versace、Salvatore Ferragamo、TAG Heuer、Roger Vivier、Lamborghini等国际一线品牌的直接授权。商品销售是寺库的主要收入来源，2016年寺库商品销售收入25.67亿元，占总收入的99%。

除了现有的6个线下体验中心外，寺库计划2017年分别在青岛、长沙、杭州、厦门和天津五大城市，再开设5个线下体验中心，并会根据每一个城市的特点，进行独具特色的布局。以厦门的体验中心为例，寺库将在厦门设立「寺库·茗」文化主题馆，在店内呈现各式茶具和茶品，消费者可在体验茶艺文化的同时进行购物。

市场和其他服务

市场和其他服务包括市场服务、售后保养服务和广告服务等。寺库的奢侈品养护服务工厂是与日本zui大奢侈品腕表维修工厂五十君合作成立的，是目前国内功能zui全、规格zui高、面积zui大的高档箱包、腕表和宝石维修保养工厂，可为100多个品牌做全套基础及深度养护服务。寺库的奢侈品养护服务团队由国内外各专业领域的高级技师组成，人数超过23人，其中国家级高级工程师5人、奢侈品皮具养护高级技师6人、国际名表维修高级技师7人。

2016年，寺库的市场和其他服务收入0.27亿美元，占总收入的1.0%。

行业概况

据寺库联合腾讯和德勤发布的《2017中国奢侈品网络消费白皮书》显示，2016年，中国奢侈品销售额达到达到人民币4983亿元，在经历了2012年到2015年的持续下滑后，中国奢侈品市场2016年重回增长，奢侈品销售额较2015年增长8.4%。随着中国消费者家庭收入的增长，奢侈品牌对国内外价差的不断调整以及政策影响的消退，中国奢侈品市场有望进入平稳温和增长的阶段。

从政策层面来看，政府出台的相关政策在一定程度上刺激境内奢侈品消费增长，以进口关税为例，2015年和2016年政府多次出台政策降低服装鞋帽、化妆品、日用品等商品的进口关税，对奢侈品的消费起到促进作用。从渠道表现来看，传统奢侈品线下渠道约占90%市场占据主导地位，而随着电商大环境的快速发展和奢侈品消费趋势的改变（千禧一代成为奢侈品消费的主力军），奢侈品线上渠道发展迅速。虽然奢侈品线上渠道目前所占比例不高（约10%），但将是一个新的增长点。

中国市场的奢侈品电商大致可以分：以Yoox和Net-a-Porter为代表的国际纯奢侈品电商品牌；以Burberry和Coach为代表的奢侈品牌集团电商渠道；以寺库、走秀网、魅力惠为代表的中国奢侈品电商平台；以及天猫和京东这类电商的奢侈品频道。其中，寺库拥有独特的优势，就是线上线下、境内境外、购物鉴定、养护再销售的一整套闭环业务。此外，寺库还拥有中国zui大的鉴定中心，并为每件售出商品投保，有效缓解中国消费者购买奢侈品的「假货」困扰。

财务概况

2017年前九个月，寺库营收达到23.29亿元，相比2016年同期的17.14亿元增长35.9%；净利润为0.86亿元，相比2016年同期增长219.4%；毛利率由2016年同期的15.6%上升至16.9%。

在寺库2017年前九个月的业绩中，zui引人瞩目的是第三季度业绩，寺库在该季度营收9.82亿元，同比增长44.2%；GMV（成交总额）达13.94亿元，同比增长65.4%；订单总数为37.23万件，较2016年同期的23.07万件增长61.4%；随着订单数增加，寺库的总运营费用同比增长30.9%至13.55亿元，其中技术研发投入增至1.75亿元。

寺库业绩持续增长的主要原因在于积极建设线下体验店，形成线上商城和线下体验店相互融合的运营模式，以及对寺库会员的相关服务（养护、鉴定等）有效提高了会员粘性。此外，寺库还在2017年不断扩大与国际一线品牌的合作关系，与Armani、Kiton、Vivienne Westwood、Pinko等11个国际品牌合作，并与迪奥合作推出两个中国品牌「Shang-Xia」和「Neiliansheng」的独家系列产品。