雨果沙龙No.1实录①:美丽说HIGO只接受经得起消费者考验的方式

【编者按】:雨果沙龙NO.1是雨果网第一场进口落地活动,活动过程中分享嘉宾的分享总是处处表现出意想不到的惊喜。此次沙龙,美丽说HIGO招商总监Sam也为我们带来了美丽说HIGO招商方面的相关政策,我们一起去感受一下HIGO的时尚吧!

大家好,我们一直说美丽说HIGO,或者大家在一些大型综艺节目上,比如说《奔跑吧兄弟》有冠名美丽说HIGO,其实美丽说归美丽说,HIGO归HIGO,HIGO是美丽说的子品牌。

做年轻女性生意的弊端在哪里?

我们先聊一下美丽说,美丽说从2009年开始运营到现在一共4年时间,是做快时尚女装起家的,一直都是走日韩或者是欧美搭配和推荐,现在在国内也有一些知名度,大家可能也听说美丽说这三个字,我们一直做的是年轻女性的生意,我跟大家探讨一下做年轻女性生意的弊端在哪里?因为做了四年,我们有很深的感触,做年轻女性的生意,zui大弊端在哪里?

因为这个群体非常大,她们对于时尚的把握比稍微上了年纪的顾客更敏感,但是刚才我们采访了两位商家朋友,大家都知道,做年轻女性的生意,zui大的问题,一个是客单价不高,所以美丽说的客单价一直是100块左右浮动。年轻女性会长大,就业环境会改变,收入会增加,她能留在美丽说的时间会有多久?四年过去了,原来那帮我们花很大力气留下来的顾客,她们会随着自己的成长慢慢转变她们购买的方向,从2014年7月开始,我们就创造了HIGO。它就是我们美丽说金字塔顶端的那部分人群,她们的收入水平,对自己商品的爱已经超过普通美丽说的一般顾客,所以我们要把这一部分顶尖的人群抓住,所以创造了HIGO,HIGO的客单价目前平均400块钱左右,远远抛离了美丽说平均客单价。

只做海外代购的弊端在哪里?

我们HIGO从2014年7月成立一直通过海外买手在海外代购的模式去承载我们的业务量,经过这段时间的摸索,这部分的业绩增长还是比较快的,但是我们不能满足于依靠国外买手代购的方式承载平台业务量,其实已经按两倍或者三倍的增长速度往上涨,但我们还不会满足。我问大家一个问题,只做海外代购的弊端在哪里?

因为整个代购的主力一般都国外的留学生,他们其实是当做副业来做,他们的货源不稳定,没有太多的服务。我们想如何把国内专门做跨境的电商引入到我们平台来,但是我们不能随随便便招商,我们一定要告诉大家一个机会,我不能开白条让别人进来,你进来我开流量,大家从商重的是“益”,没有利益的东西我们不会做。

我们靠什么来吸引大家?我们砸到了“跑男”,签了两个代言人,一个是王鹿晗,一个是nagelababy。我们在7月份开始对国内优秀商家招商,希望依靠他们优秀的服务、优质的货源和整体的物流链路,和他们合作,这样才顶得住我们的流量。

HIGO两种合作方式

HIGO有两种合作方式,一是常规理解的开店。就是自己管理自己的粉丝,自己做活动,搞专题,这需要大家有自己的运营团队,靠一个人可以,靠两个人也可以,但是要做得好,可能需要一个团队,这才能有效的留住顾客,让他收藏你的店铺,可以详情买东西的时候跑来你这边看一看。但是我们发现一个问题,国内很多商家不太喜欢做一些太前端的东西,因为他们没有太多的经验,他们不懂得怎么去美化自己的图片,不懂得怎么去编写文案,他们要请一帮人,在没赚钱的前提下这一帮人养起来。

第二种模式,那就是我们自己自营一家店铺,而整个后台或者是物流都交给我们的商家承接。我们做好我们的事,商家做好商家自己的事,然后各自负责各自那一部分,我们一起把这个事情做好。所以我们在自营店铺上,整个美工、文案、活动、营销、推广全部由我们负责,我们会有一个团队打造这一块的事情,把流量给大家负责好,大家服务的接到订单后,把这个货送给顾客,大家不用花太大的精力组建团队,或者做一些自己不太熟悉的东西。

关于杜绝假货的物流方式

很多买家担心假货,我们只接受两种物流方式,一个直邮,一个保税仓发货。在国内发货,你要买一个产品,从国内发过来,我会担心是假货,但是整个后台物流链路到前端,给顾客看到的整体信息,都是说这个货是从美国直接发到我手上的,他会比较相信,对于顾客来说,我们提供这样一个信息的支持。保税仓就不用说了,这是国家给予我们的支持,我们按照国家的政策走,这些商品进入到国家指定的保税仓,保税仓通过三单合一,把这个商品零售出来,这个大家都相信是正品。所以我们只接受这两种方式,其他方式我们目前不接受。

HIGO的玩法、模式或者说诚意,都在前面说了。随后我们可以详细交流。下面我把时间交给主持人,谢谢大家!(整理/雨果网 陈键彬)

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kunkun
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