台湾:去年网购人均1.7万,高单价品为主因

雨果网从《联合新闻网》9月28日的报道中获悉,台湾经济部官员指出,台湾电子商务环境发展迅速,除了网购人数、规模不断提升外,台湾消费者在网络上的消费金额逐年提升,2010年平均每位消费者每年在网络上的消费金额是9671新台币(下同),去年已暴增至1.7427万。

资策会统计资讯显示,去年台湾消费者网络购物的消费金额,逾5万的比率已逼近一成,预测今年会突破一成以上,这代表消费者网络购买高单价产品的比率提升,高价精品商进入虚拟网络市场的案例也愈来愈多。

以PChome 24h购物网站为例,今年以来单笔消费额破万的高价位的时尚精品、珠宝、寝饰床组的成长幅度达二成,显示台湾消费者网购不再只买中低价位产品。

精品业者说,从实体店面转向虚拟的网络购物,对帮助开拓新客源、建立年轻化的品牌形象有加分效果。

知名高价寝饰品牌法蝶总监宋可欣指出,开辟网络购物后,不少重视隐私,不想上街购物的明星艺人、企业家大老板改透过网络下订,让业者惊喜不已;主要因为名人网购不会有狗仔跟拍的风险,消费时没有压力,有时反而会拉高网购消费金额,像是法蝶网购购物,单笔十几万元的消费已很普遍。

精品网购助实体业绩成长13%

台湾消费者在网络上不再只是买一般民生必需品,台湾奢侈品网络销售成长显著,上半年Burberry在网购市场业绩带动整体业绩成长13%,消费者在网络上逛精品店的人数,已超越实体店的来客数;高价寝饰、家用品品牌的网购业绩一年也成长数倍。

台湾高端奢侈品网购商战愈打愈热,Burberry台湾区总经理刘怡君说,上半年在精品界景气普遍低迷情况下,Burberry的网购业绩逆势创新高。

过去Burberry在国外展出新产品,国内的网购预购订单只有零星数张,但今年Burberry在网络上预定明年春夏新品的订单已超过40张,刘怡君分析网络购物的便利性,是台湾奢侈品网购成长的关键。

高价寝饰品牌法蝶也推出网络购物,2012年首度上线时年营业额2000万,今年预估可破5000万,在网络上的业绩已经超过四个百货公司柜位的营业规模。

高档家具品牌优渥实木、顶级居家餐瓷通路居礼名店,及代理多个欧美精品级高单价锅具的旺代企业,近期陆续推出线上购物服务,网络营业额已达到单店据点的表现,显示国人已渐渐习惯在网络上消费高端产品。

刘怡君说,Burberry在全球44国提供网络购物服务,每天造访Burberry网站人次,早已多于全球实体店面的进店人次;而且Burberry是第一个精品品牌推出zui新线上即时秀服订购服务的品牌,消费者可在国外时尚秀结束后两周内,透过官网订购,七周后收到专属商品。

刘怡君说,二年前刚推出上述网购服务时,台湾半个月能有一张订单就算不错,但今年新发表的2015年春夏新品,在网络上却已有40几张订单。而且Burberry的实体店面每名销售人员都备有平板电脑,会协助消费者会代购实体店面没有的网络商品。

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