在淘宝,是不允许商家有虚假交易行为的,就连产品描述、详情页、标题中都不能出现夸大、虚假宣传的词汇。那遇到淘宝商家虚假宣传怎么投诉呢?
有几种方式?
现在淘宝举报方式的几种常用方式(以下举例产品仅配合本教程举例使用,与打假无关):
第一种,我们在搜索淘宝产品时,把鼠标放在产品主图上面,此时主图右上方就会出现一个小锁头的东西,如图圈圈处所示,可以点击该小锁头进入再进行相关投诉。
第二种,就是进入产品的的详情页面,淘宝产品详情页的举报是在主图页面的右上角位置的,写着“举报”两字,点击“举报”两字还能看到相关其它举报内容,选择一项后进入举报页面。如图所示
天猫的产品详情页的“举报”两字是在主图的右下角的位置,点击后可进行举报页面,如图所示
第三种,是在旺旺举报,在旺旺举报还可以收集相关聊天记录,并形成举证号进行投诉。如图所示。
第四种,我们可以进直进入淘宝全网举报网址https://jubao.taobao.com进行投诉。
第五种,可以拨打淘宝消费者热线:9510211,这个需要注意的是它会产生一定的通话费用。它的服务时间是:7*24小时。
第六种,可以到当地的工商所或拨打12315电话进行投诉。
以上就是淘宝虚假宣传的六种投诉方式了。如果淘宝平台确定商家违规,那么商家需要对违规内容进行修改或删除。
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