双11天猫规定发货时间是多久?有什么规定?

双11是很多卖家期待的活动,参加这次活动能够让店铺的流量得到提升,也更加容易的打造爆款。同样的消费者也比较期待双十一的到来,在活动期间买家可以利用各种促销活动,花更少的钱买更多的产品。天猫双十一期间购物比较爽,但是等待快递的时间是非常漫长的,那么双11天猫规定发货时间是多久?

双11天猫规定发货时间是多久

1、天猫订单(预售的订单同样遵循该发货规则):

1)2021年11月01日00:00:00到2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要在48小时内发货而且还要保证物流单号有揽收记录,揽收后的物流更新记录须在24小时内显示。

2)2021年11月11日00:00:00到2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要在2021年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收的记录,揽收后的72小时内须有物流更新记录。

3)2021年11月15日00:00:00到2021年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要在72小时内发货并确保物流单号有揽收的记录,揽收后48小时内须有物流更新的记录。

2、国际商家和非国际商家(虚拟类目等除外)完成发货后需确保消费者可以在物流公司的系统内查看到订单的物流状态,比如说揽件、中转、派送、签收等,否则将按照延迟发货处理。

3、定制、预售及其他特殊情形需要商家与消费者另行约定发货的时间,具体的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》中的规定为准。

4、预售商品的发货时间参照现货商品“发货要求”,特定类目发货的时间另行规定。

虽然平台有着严格的双十一发货规定,但是当遇到爆单的情况时,店铺就会变得非常忙碌,这样发货的时间就不能保障了,消费者一定要有耐心才行。

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kunkun
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