户外寒风凛冽，内心温暖如春。11月中旬，随着zui后一笔资金的发放，我省完成了2021年度29.24亿元国家助学贷款的发放工作，全力护航40.75万名家庭经济困难学生圆大学梦。
党史学习教育开展以来，山西省教育厅不断加大工作力度，把国家助学贷款工作作为“我为群众办实事”实践活动的重点，坚持问题导向，坚持服务为民，强化精准化资助，确保“应贷尽贷、便捷办贷”，着力解决学生在办理贷款过程中的难点、痛点问题，不让一个学生因家庭经济困难而失学！
资助政策要让学生知晓
对家庭经济困难的学生来说，考上心仪的大学是他们翘首以盼的，他们向往着用知识“跃龙门”改变自己及家庭的命运，但高额的学费、生活费，却常常成了他们入学的拦路虎。
为了让家庭经济困难的学生在第一时间知晓国家的资助政策，解决他们的后顾之忧，山西省教育资助与保障中心精心编发资助政策手册，建立省、市、县、高校四级资助热线，积极开展政策宣传。
今年暑期，我省通过各高校将26.15万册资助政策手册、《家庭经济困难学生认定申请表》，与招生录取通知书一起寄送至被录取学生手中。
7月15日以来，全省共接听助学贷款咨询电话50000余次，有问必答、有惑必解，努力让每一位学生和家长了解资助政策。
提高额度保障学生贷款需求
今年秋季，国家进一步提高了助学贷款额度，本专科生由每生每年8000元提高至12000元，研究生则由12000元提高至16000元。
时间紧迫，全省教育资助战线火速开展新政培训工作，确保国家政策扎实落地：对于9月6日前已经签订借款合同的学生，在线即可申请提额；9月6日前未签合同的学生可按新额度申请贷款，办理时间延长至10月22日。
新政策宣传材料第一时间转发至全省各市、县、各高校，通过微信公众号、学生微信群、QQ群及学校网站发布提额宣传信息，针对特殊偏僻地区的学生，资助工作人员上门宣传。各助学贷款受理点为现场和电话咨询提额的学生，提供一对一的办理指导服务，确保学生顺利办理提额手续。
10月下旬，我省部分地市连续降雨，部分受灾县区交通阻滞、出行不便，各地采取电话、微信等便捷方式对需要提额的学生完成贷款办理，zui大程度保障学生的贷款需求。
简化流程，实现“一站式”办理
为简化办贷流程，减轻学生及家长负担，近年来，山西持续优化机制、简化办贷流程，取消出具家庭经济情况证明，推动县级学生资助部门实现国家助学贷款“窗口化”“一站式”办理。
推进国家开发银行全面实行合同电子化，试点引进邮储银行手机客户端线上注册申请，由县级资助部门后台审核，在线签订电子合同，高校确认回执，系统批量放款，完成一站式办理，实现首贷学生错时错峰“只跑一次”现场办理、续贷学生线上办理“一次不跑”。
为方便学生办理办贷手续，我省各地推出了贴心服务：有的县在乡镇设置办贷点；有的县采用智能排号有序办理；有的县设置遮阳休息区、等待区，并免费提供饮水、Wifi、电脑、打印、用纸等人性化服务，方便学生一站式办理；有的县区开通预约服务，分段错峰，即来即办，尽量做到“少排队、不排队”。通过细致的服务、暖心的举措，切实提升了学生和家长获得感和满意度。
“学生宣传大使”把希望带到乡村
今年暑期，山西医科大学组织56名获得国家励志奖学金、国家助学金的学生，担任“学生资助宣传大使”，深入到省内42个区县进行资助政策宣传，把实现“大学梦”的希望带到乡村。他们回到家乡、回到高中母校，向学弟学妹们介绍自己在国家资助政策帮助下如何安心学习、健康成长的经历，彻底打消他们经济上的顾虑。
经过岗前培训，这56名“学生资助宣传大使”在家乡所在地的县级资助中心，参加了生源地信用助学贷款志愿服务，他们在为基层助力的同时，也在社会实践中提升自我，为乡村振兴贡献一份微薄之力。
山西开办生源地信用助学贷款13年以来，已覆盖全省117个县（市、区），累计发放生源地信用助学贷款206.93亿元，累计支持家庭经济困难学生154.3万人。
太原理工大学新生曹州杰深有感触地说：“国家助学贷款解决了我的后顾之忧，让我能安心完成学业，对我帮助特别大！”
长治市上党区学生牛译婕说：“我一定会好好学习，毕业后努力回报社会、回报国家。”
2010年考入兰州交通大学的阳泉市平定县锁簧镇魏家庄窝村的魏翠翠，给助学中心写了封感谢信：“我会用自己的努力告诉所有人，国家的帮助并未白费，我会用感恩的心对待周围的每一个人，将爱心传递下去，让那些处于‘严寒’中的人感受到阳光的温暖”！
爱心在延续，温暖在继续，山西助学行动永远在路上。
山西晚报记者 程洁
(责编：温文)
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