为了规范淘宝网的市场秩序,给消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对淘宝网开店规范进行调整。
此次规则变更于2022年6月16日进行公示通知,将于2022年6月23日正式生效。
此次规则主要变更点:
1. 明确开店风险保证金划扣场景。
2. 调整开店风险保证金解冻标准。
具体变更内容如下:
变更前:
四、开店违规风险保证金是什么?
(一)开店违规风险保证金缴存标准是怎样的?
淘宝网根据会员风险综合评估,设置不同的缴存金额,具体以流程中页面说明为准。
(二)什么情况下开店违规风险保证金会被罚扣?
会员足额缴存开店违规风险保证金后,180天内被处以特定严重违规行为处罚或发生严重危及交易安全的情形,开店违规风险保证金予以罚扣。
(三)缴存开店违规风险保证金后,什么情况下开店违规风险保证金余额会被解冻?
1、7天内未激活店铺予以解冻;
2、180天内店铺彻底被释放予以解冻;
3、180天内店铺未被处以特定严重违规行为处罚或发生严重危及交易安全的情形,180天后予以解冻。
变更后:
四、开店违规风险保证金是什么?
(一)开店违规风险保证金缴存标准是怎样的?
淘宝网根据会员风险综合评估,设置不同的缴存金额,具体以流程中页面说明为准。
(二)什么情况下开店违规风险保证金会被划扣?
淘宝网有权根据《淘宝网保证金管理规范》划扣部分或全部保证金,用于退款或赔付消费者、支付平台违约金或其他应由卖家支付的违约款项或费用。
(三)缴存开店违规风险保证金后,什么情况下开店违规风险保证金余额会被解冻?
1、7天内未激活店铺予以解冻;
2、开店成功180天后予以解冻。
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