除了线下的实体店铺会有店长之外，其实淘宝店和天猫店也都是有店长这个岗位的。店长其实就是负责整个店铺的正常运营。那天猫店长的工作职责是什么?
天猫店长职责：
1、负责天猫店铺的整体运营规划，带领团队完成销售业绩目标。
2、制定店内产品规划、产品打造，打造店铺爆款。负责天猫店铺的日常/大促运营管理、版本优化、活动策划、营销推广、客户管理等工作，保证业务正常有序运作;
3、根据推广费用预算，制定店内直通车、淘客等推广规划，落地实施推广计划。负责天猫店铺、用户行为、竞品市场等相关数据的整理分析和价值挖掘，有针对性的提出解决办法，持续优化运营质量;
4、组织策划各类店内活动及报名参加天猫官方活动。月度、季度、年度做好店铺数据总结、汇报及规划工作。
5、负责跟进协调、评估监控店铺的推广计划，懂得针对不同的推广渠道，协调各方面资源配合执行;各类官方活动的组织执行协调、总结反馈等。
天猫运营工作职责：
1、负责天猫旗舰店的运营管理，包括市场调查、店铺策划、数据分析、活动策划。策划店铺营销活动，并推荐执行，完成营销目标。
2、负责店铺日常推广工作，结合店铺自身情况，进行标题关键字优化、直通车、钻展、淘宝客等推广工作。
3、监督日常店铺数据，及时发现问题，并提出有针对性的优化方案，跟进执行和效果分析。
4、侦测同行业竞争对手情况及市场zui新动态情况，及时优化调整店铺经营策略。
5、根据平台的活动节奏，提报、参与活动，并做好活动策划、推广、事实跟进及数据统计分析等工作。
6、对店铺的整体业绩、流量、转化率等运营指标负责。
总的来说，天猫店长就是负责运营整个店铺，包括定制目标和制定任务，然后监督底下的人严格执行任务。
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