京东国际怎么退货?需要注意什么?

在线上购物的时候也会出现不喜欢这个宝贝,京东购物平台也是这样的,尤其是京东的全球购,那么如果在京东国际板块买了东西想要退货的话,要注意什么呢?应该要怎么退货呢?

京东国际怎么退货

1、进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品,。

2、点击这个商品后面的“退货”按钮,接着就会跳转到申请界面了。以上操作就可以帮你进入申请页面。进入申请页面之后,你就可以填写相关的信息了。这个退货信息的填写和在淘宝上退货的信息填写操作差不多,都是要填写相关证明的。

3、一般情况下,京东全球购的退货商品只有是因为质量问题才能退货,除此之外的其他问题,京东全球购都是不允许退货的。你需要填写退货的原因,并且提供相应的证据。填写完成以后,你就可以点击提交,在后台你就可以看到退货的进度了。接下来,你需要做的就是耐心等待了。等待你的申请被通过,申请在提交以后,整个退货过程一般一个星期左右就会全部处理完成,退款到账。

京东全球购退货需要注意的事项。

1、收到货后七天,京东全球购是支持退货的,一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了。所以,要退货的话一定要尽早申请,不可以太晚。时间日期必须控制好。

2、退货的原因只能是因为质量不过关,错发或者漏发。不能因为一些其他原因申请退货。因为是海外发货,退起货来比较麻烦,所以退货原因大多是质量不过关。

3、必须保证商品及赠品的完整性。在京东全球购里购买的任何东西都必须保证它的完整性,不能影响它的二次销售,只有这样,平台才会快速且全额退还你订单款项。

京东退货运费险怎么退

1、当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。

退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线zui低首重价格来判断赔付额度,zui高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。

小伙伴们如果有需要的话就可以按照上文的步骤来操作,但是也要注意很多细节,如果不确定的话,就直接联系一下京东客服,这样确保的情况下也不至于会出现不能得到很好的解决办法。

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kunkun
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