淘宝有规定发货时间吗?是多久?

其实,不管是买家还是卖家在成交这步之后都会关注一个问题,那就是淘宝发货时间的问题,买家是希望早点收货,而商家是担心没按时会受罚,所以,淘宝这边有规定日常的发货时间吗?有关于这个点我们就来介绍下。

淘宝有规定发货时间吗?是多久?.jpg

是多久?

关于发货时间正常在48-72小时内要求发货,当然有特殊要求的那就是另行安排,如果想要设置信息,可以在物流管理栏目下有个物流工具,点右侧页面中的运费模板设置,进行设置即可。

被投诉怎么处理?

被投诉未按约,应该采取的方式:

目前发起“缺货”或“未按约发”原因的申请时,同意申请只会退给申请金,不会涉及延迟赔。如需要赔付,需通过投诉入口发起投诉,需要注意的是,同意退不代表未按约定发货,投诉后,还是按照凭证来处理的。

所以发起未按约定时间发货退款申请,根据不同的订单状态会有不同的处理方法,具体如下:

1、未发货状态如是预售/定制/和额外约定时间的:请旺旺联系对方确认购买意向,并保存好留言的记录凭证。如对方不想买了,建议可以拒绝退款。如果还是需要货物,可以点击发货操作关闭退款。

2、如果是普通类:如果并未超过规定发货,建议可以同意退款申请,或者点发货操作关闭退款。如果已经超过规定发货,由于退款只能同意或者发货操作,建议同意退款申请,如果需要未按约定发货的赔付,需要通过订单中的投诉入口发起,投诉成立才能获得赔付。

3、如果拍下地址是海外:在详情页面已经说明海外地区不发货,按照现有的情况会判定延迟发货不成立,可以拒绝申请。

4、如果拍下是偏远区域:则需要在详情页面写清楚涉及的地区,可以拒绝退款申请。如果仅仅是偏远地区,属于描述不清楚,按照现有的情况则会判定为延迟发货成立。

5、订单已发货状态下,若实际货物已经在规定时内发出,则可以操作拒绝退款申请,并主动联系协商处理。

其实,平台有规定发货时间的基本是在2-3天内要安排发货,当然对于有其他要求的则由商家自行跟顾客这边商量或者是在发货里写明,这样不至于被顾客投诉不发货,所以,在发货的问题上,不能等待太久。

版权声明:本文图片和内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送联系客服 举报,一经查实,本站将立刻删除,转转请注明出处:https://www.soutaowang.com/246211.html

(0)
kunkun
上一篇 2022年8月2日 下午4:48
下一篇 2022年8月2日 下午4:50

相关推荐

  • 淘宝成就在哪看?升级流程步骤有哪些?

    4、点一下后就进入了淘宝人生造就页面,在这儿就可以见到大家的消費总额了,值得一提的是还能够见到提交订单的总总数和用淘宝网的日数这些淘宝网发布早已有好多年了,坚信诸位都早已在淘宝网开…

    电商 2022年8月16日
    0105
  • 淘宝优品是什么意思?淘宝优品的准入标准是什么?

      阿里巴巴旗下有很多购物APP,其中zui常见、zui常用就是淘宝和天猫,淘宝联盟、闲鱼等也是大家常用的APP。 zui近,大家又发现了一款APP叫做淘宝优品。淘宝优品是什么意义…

    电商 2022年8月30日
    0398
  • 淘宝货到付款怎么操作?有什么用?

      淘宝货到付款怎么操作?相信不少淘宝商家想要知道这一方面的内容,不过首先要知道淘宝货到付款是什么,才能知道有什么用,这样去操作它才有意义,好了那么接下来我们就具体的来看看相关的资…

    2022年7月20日
    0111
  • 天猫618红包雨是真的吗?要怎么领取?

    马上就要到了一年一度的年中优惠活动了,也是不少剁手党的福音,在618的活动中,想必大家都晓得红包雨的这个优惠活动,那么天猫618红包雨是真的吗? 天猫618红包雨是真的,其活动属于…

    2022年8月2日
    085
  • 淘宝商品宝贝详情怎么不显示?如何优化?

    在淘宝上购物的买家都会先去查看商品的详情页,看看商品的特点和亮点,有的买家在进入宝贝详情页的时候发现并没有什么内容,所以想知道为什么不显示内容呢,其实出现这样的原因有很多,下面分享…

    2022年7月23日
    0436
  • 淘宝刷好评犯法吗?需要注意什么?

      大家都认为淘宝补单和刷评价这是一个违规不违法的灰色地带,违规指的是违反淘宝规则,但是要说到违法又有待商榷,但是这种行为确实是具有一定的欺诈行为,而且非常不道德,今天我就来和大家…

    2022年6月27日
    0226