拼多多客服热线怎么进人工？怎么投诉拼多多商家？

kun • 2022年8月7日下午7:15 • 电商

　　现在拼多多平台也是比较火，我身边有很多人都在拼多多上面购物，但是呢，大家也都知道拼多多平台很多东西比较便宜，商家比较多，又比较杂。难免遇到一些不好沟通的商家，今天我将告诉大家拼多多客服热线怎么进人工，用人工投诉效果会比较不错。

　　1、打开拼多多，在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。

　　2、进入到个人中心界面后找到【设置】功能并点击打开。

　　3、在设置功能界面中找到【意见反馈】选项并点击打开。

　　4、进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项，任意点击一个，可以这里点击【新功能建议】。

　　5、接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片，然后点击下方的【提交】即可反馈意见。

　　6、如果想要联系人工客服的话在意见反馈界面中点击【咨询拼多多官方客服】。

　　7、点击后会打开客服界面，在这里输入我们遇到的问题，客服会给我们解决问题。

　　8、当然，不少人还是觉得直接联系电话客服会更加方便，百度搜索【拼多多客服电话】即可查询到拼多多的官方客服电话。

　　怎么投诉拼多多商家?

　　网购本身是一种为了节省时间、节省成本、多种选择的操作，但对于一些不良商家而言却是他们挣黑钱的时代，把一些假货、劣货或是以假充次上线售卖，导致损了信誉与口碑。

　　对于不退货退款的商家一般表现在：

　　1.对平台的服务规则了解比较清楚的，就是拒绝退货退款;

　　2.就算平台客服介入，也不会给一个明确的说辞，只会让买家退货邮费自理;

　　3.商家不退，任何费用都不会补偿;

　　4.退了后也不一定会有相应的补偿处理，这是zui让人反感的;

　　5.拼多多客服一般是向着卖家的，举报有时会出现延伸，真正买家放弃举报与投诉。

　　正常的举报与投诉流程为：

　　1.在与卖家聊天窗口中，输入：举报或投诉，会出现一个按钮点击进行下一步操作;

　　2.在出现相应的投诉选项中选择一个，进行投诉一下;

　　3.接下来按照退货退款处理;

　　4.退货后邀请客服介入处理，寻回退款金额;

　　5.对于不想退货退款的，可以拍摄相应的图片让商家提供补偿等。

　　看完了本篇文章，大家找到客服应该是轻车熟路了。文章中的投诉商家一段大家可以重点看一看，避免以后遇到了这样的问题，找不到很好的处理方法，导致自己吃亏。现在网购平台越来越多，大家要选好平台进行购物哦。