快手小店闪电购怎么关闭？快手小店常见问题解答

kun • 2022年8月13日上午3:05 • 电商

有些商户开通了快手小店商店闪电购功能，但是由于销量不太理想，便想把快手小店闪电购关闭掉。那么快手小店闪电购应该怎么关闭呢?

快手商户可以自行申请并经快手平台审核通过后关闭快手小店闪电购功能，但是需要满足两个条件，第一是所有快手小店闪电购的订单已经完成，没有正在进行中的交易纠纷。第二个是快手商户的小店没有正在进行中的违规处理。如果保证金低于快手平台要求的保证金金额的50%的，那么快手平台有权强制关闭快手小店闪电购功能。

快手小店常见问题解答：

一、保证金如何能退还?

回答：这里需要符合三个条件，首先是快手商家申请退出快手小店，就是不做了。第二个就是你所有记录上的订单均已终止并完成了交易。第三就是在开店期间没有违反过快手小店的开店规则。这个金额不是说不返，就是如果有相关的违反动作的话，他会扣除一定的金额。

二、快手小店的优惠券如何更改参数?

回答：如果你的优惠券目前的状态是生效中，仅支持修改数目，其它参数是不支持修改的。快手小店优惠券是在已结束的状态下才可以删除的。

三、如何添加运费或邮费?

回答：这个功能目前在手机端还是实现不了的，我们需要登录快手店铺的电脑端，在【物流管理】—【运费模板】的页面，对快手的商品运费进行一个编辑和更改。

四、买家存在恶意评价行为，商家应该如何处理呢?

回答：这里我们帮大家找到了一个路径，这个路径就是【我的小店】—【评价处理】—【评价管理】—【投诉】，商家提交相关的材料，在官方审核通过之后，就可以选择把这条评论屏蔽或删除。

五、优惠券在使用上有什么限制呢?

回答：首先它不支持拆分或者叠加使用。第二是在同一个订单中，不能重复使用。第三是常见的不支持提现。

快手小店闪电购是可以主动关闭的，如果店铺存在违规行为，那么平台就会关闭店铺，不过需要注意的是，店铺必须满足一定的条件才可以关闭成功。