许多朋友经常在网购的时候会遇到一些质量不好的商品，但是有些商家的服务态度很差，这个时候我们就可以投诉，不过许多朋友不知道商家zui怕什么投诉才会退款，其实12315是zui好用的，不仅12315好用，而且还有两种别的好用方法，今天就来为大家介绍一下。
商家zui怕的3个投诉方法
1、拨打12315
12315可以说是大多数商家都非常害怕的一种投诉方式了，这也是大多数人的投诉第一选择，基本上只要拨打12315，提交了相关材料，那么这个投诉基本上就都能够成功的，但是也不能进行恶意投诉，必须要有能够证明自己权益被侵害的证据，如果是虚假投诉的话，是需要承担法律责任的。
2、工信部投诉
我们可以直接登陆工信部的网站就可以进行投诉，工信部网址为：www.miit.gov.cn。进入这个网站，然后按照相关步骤提交我们的问题和材料，等待处理就可以了，基本上用不了多久就能够收到回复了。我们也可以直接拨打12381，同样能够投诉商家，从而尽快解决我们的问题。
3、电商客服投诉
每个电商平台都有自己的客服电话的，这个客服电话实际上也是非常有用的，尤其是一些大电商平台，例如京东、淘宝、唯品会、拼多多等等，这些电商平台的客服处理问题的速度都是比较快的，毕竟一旦投诉多了没有解决就会被降权，自己的商品销量就会降低，所以找电商客服投诉也是比较方便快捷的一种办法。
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