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很多人会去京东超市购买商品，那是不是说京东超市的东西全部就都是正品呢？如何去保障消费者的权益呢?很多人提出疑问。任何事情都不是绝对的，京东超市靠谱吗,买过才知道。
京东商城是中国B2C市场中zui大的3C网购专业平台，集综合性网购平台于一身，其是中国电子商务领域zui受消费者欢迎和zui具影响力的电子商务网站之一，具有高度的真实性。很多人会质疑京东商城的东西是不是正品，京东超市是正品吗?怎么保障呢?
怎么保障呢?
京东自营和天猫超市一样，都是自营的比较可靠，但不排除存在部分假货的可能，购买时优先选择品牌的官方旗舰店或者专卖店。
京东的商品也存在第三方商家，不过都是通过京东严格审核的，当然商品质量问题便不必担忧，如果心里总是不对劲，您可以选择京东自营商品，由京东提供售后和运货。
怎么保障呢?
建议你在“我的京东-客户服务-交易纠纷 ”中申请交易纠纷单，商家会在一个工作日内回复处理，若超时不回复，将由京东自动介入处理。
如果买到了假货，找京东客服反映得不到处理，可以投诉给你们当地的工商部门，京东和大部分地区的工商部门有一个先行赔偿的机制，只要工商能认定京东这个商品是不为真，那么当地工商部门就会把你的损失先行赔付给你。
总之如果在京东超市买到假货，记得一定要举证，只有举证了你的权益才可以得到申诉和保障。
京东超市也不全是京东自营，也有很多第三方店铺，管理起来会相对困难，所以不排除有这个可能。使用购物平台，我们要相信他是会保障消费者权益的，即便有假货的存在，也要合理的去举证。更多资讯可关注搜淘网。
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