2022年天猫双11规则汇总

今年的天猫双11招商规则总概括下来有五个局部(整体活动节拍、商家准入规则，商品规则，发货规则，包邮规则)，整体时间节拍布置如下：此次招商规则重点之一是商家准入规则请求，这是决议商家能否胜利报名天猫双11的重要要素之一。

以往的天猫双11假如商家有其中一项指标不达标就不能报名活动了，而今年7月底上线的营销新规中，考核的是商家的综合才能，关于今年天猫双11相关的数据是看商家到8月25日零点的相关数据能否达标。

关于和以往天猫双11不一样的中央，有两个重点：

1、关于发货的问题。

以往天猫双11只会对11.11-11.17的订单发货时间停止特殊阐明，但大家也晓得即便17号过了后物流压力依然存在，所以今年针对11.18-20的订单的发货时间，请求在72小时内完成发货。

2、另外今年天猫双11为实行品牌抵消费者的效劳承诺、提升消费者的购物体验，2018双11活动完毕后15天内(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)为价钱维护期，其销售价钱不得低于双11活动价钱，如有违背的，天猫会依照天猫规则相关规则予以普通违规行为扣六分处置。活动后15天内消费者实付款的金额不能低于双11当天的实付款金额，如有违背的，消费者有权申请差价补偿。倡议商家在活动结后15天内关注商品价钱及优惠的设置状况，防止不用要的降价产生。

faq：1、怎样能够参与天猫双11?

答：需求满足商家准入请求，比方系统会校验店铺8月25日零点的店铺根底效劳考核分数据能否达标，以及能否在违规状况限制期内以及双11的特殊请求。如今报名入口曾经开启，大家能够经过商家中心顶部banner进入报名，报名后在9月12日14点后能够查看报名结果。

2、违规扣曾经满12分，还能报名吗?

答：假如这个12分是在报名校验时间的前30天内扣的，那就不能报名;假如这个12分不是在报名校验时间前30天内扣的且其他各项指标也都契合相关请求，那就不会影响报名。

3、今年双11的校验时间，某个活动/玩法能否会计入比拟低价等?

答：本次双11为比拟大水平保证消费者的体验，关于比拟低成交价的校验是9.15-11.10期间的。

关于某个活动/玩法能否计入比拟低价的问题，内容较多，倡议大家看招商细则的阐明。

招商规则相关重点问题faq：

1、双11海选是什么意义?

必需报名吗?

什么时分去哪里报?有补报吗?

答：全员可海选，不强迫报名，2018年9月4号10点开端商家能够经过“商家中心比拟顶端”进入报名页面，截至7号，无补报。

2、怎样能够参与双11?

哪些评分是比拟重要的?

答：天猫会依据双11活动的整体战略，优先选择与能够更好地为消费者效劳的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信运营状况、运费险及效劳保证状况等)停止协作。关于指标方面，商家各资质及指标需求契合天猫商家营销准入根底规则和天猫双11招商规则。

3、营销基准考核分到达几会成为双11正式活动商家?

答：各个类目的基准考核分请求请参考天猫商家营销准入根底规则，到达基准以后代表能够参与报名，天猫会分离店铺综合素质选择优质商家成为双11正式活动商家协作。

4、双11报名用的哪天的数据?答：亲，本次双11活动招商请求触及商家指标数据校验的，会以2018年8月25日0点的各项指标数据为准停止系统校验。

5、双11欢乐总发动是什么?和正式活动商家相比有什么区别?

注：欢乐总发动商家只能自行选择店铺内比拟具有竞争力的三款商品参与双11活动，不可参与预售，不可报名会场，不支持设置全店五折。

6、全店五折商家是什么?必需选择吗?

答：商家能够在签署运费险协议环节，自主在后台系统选择能否承诺“全店五折”，选择“全店五折”的活动商家，店铺内一切商品均应进入价钱申报系统照实填写，并承诺全店商品双11当天的销售价钱均必需让利至少五折。

不满足请求的商品将在双11期间下架。

7、类目购物津贴门槛是几?

答：满400减50。

8、双11会不会计入营销平台、其他活动比拟低价?

答：不会。

9、活动后降价处分是什么?有什么影响?

答：若商家标价存在违规降价行为会被普通违规扣6分，若商家的订单实付款存在违规降价状况，消费者可请求补差价。(注：标价及实付款详细扫除场景请见双11招商相关细则)

10、价钱维护时间和范围是什么?

答，标价与实付款的价保范围是：2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59。

特殊类目无价钱维护，及特殊情形见请见双11招商相关细则。

11、活动专柜价是什么?

有什么请求?

答：专柜价是指商品的厂家吊牌价或倡议批发价(上述价钱需经商家以线上或线下的方式产生真实销售，如未真实销售过的则不得以上述价钱作为专柜价填写)，或由当地物价局等国度法定机构核定的价钱也能够作为专柜价填写。商家虚抬专柜价的，消费者可告发，若消费者告发成立，天猫有权取消该商品参与2018双11活动的资历，同时若告发成立之时消费者已付款的，对该商品的商家扣6分/次(同一商品id处分一次)。

12、双11商品价钱请求有哪些?

答：以下局部类目的商品(包括正式活动商品及预售商品)活动价不请求在指定期间的比拟低真实成交价的根底上让利至少10%，但请求不得高于比拟低真实成交价。详细类目如下：diy电脑、手机、电子元器件市场、网络设备/网络相关、闪存卡/u盘/存储/挪动硬盘、数码相机/单反相机/摄像机、品牌台机/品牌一体机/效劳器、电脑硬件/显现器/电脑周边、笔记本电脑、智能设备、电子词典/电纸书/文化用品、mp3/mp4/ipod/录音笔、办公设备/耗材/相关效劳、影音电器、电玩/配件/游戏/攻略、3c数码配件、平板电脑/mid、大家电、厨房电器、生活电器、个人护理/保*/按摩器材、包装、学问效劳、数字阅读、全屋定制、合约机、生活文娱充值、腾讯qq专区、网络游戏点卡、网游配备/游戏币/帐号/代练、手机号码/套餐/增值业务、挪动/联通/电信充值中心。

13、店铺扣分/违规/虚假买卖影响双11么?答：本次双11活动招商请求触及商家指标数据校验的，会以2018年8月25日0点的各项指标数据为准停止系统校验。假如在当时店内处于扣分影响期则影响。双11期间全程监控诚信运营状况，呈现不诚信运营随时可能被清退。

14、双11运费险啥时分生效?各种协议哪里看?答：协议在海选经过后报名页面第一个tab“协议签署”查看，运费险生效时间：2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59;活动完毕后系统不会自动取消运费险，若商家不想支持运费险需手动取消，取消途径：【商家中心】—【店铺管理】—【商家保证】中【申请退出】即可，没有时间限制。

15、哪些场景能够不支持实付款(不含运费、运费险、增值效劳等非商品金额)差价退款?

答：

1)以下类目(需同时属于下表所列一级类目及二级类目)活动商品无需执行价钱维护请求：

2)就以下特殊场景所产生的举证订单，商家无需执行价钱维护请求：秒*、雷锋侠、免费试用、天猫u先、积分许愿、运用天猫积分、国际直营-环球转翻乐、新批发订单(分阶段成交买卖、家装、汽车行业的快捷收银订单)、天*买卖、新粉购新人专享价等;

3)举证订单因适用以下特殊营销工具或玩法而产生与活动订单的实付款差价的，商家无需停止差价补偿(订单中非因而产生的差价仍应恪守价钱维护请求停止差价补偿)：

a、天猫发起的普通大型营销活动(如：黑五等，详细范围以该活动招商规则阐明为准)过程中运用的优惠玩法：前n件x折、2件75折、天猫购物券-品类券;

b、天猫购物券-日常、聚划算跨店满减、聚划算新人专享券;

c、88会员折扣卡、88vip附：一张图解读2018年天猫双11招商规则今年是天猫双11第十年。据悉今年的潮流盛典将在水立方举行，包括1场主题秀、2天互动展和16天会场承接，还将增加主秀的内容互动、互动到店和第二讲解间的新方式。