英国DHL快递攻略(英国境内/国际快递方式+收费标准+时效+客服)

  • DHL是什么快递

DHL(DHL International GmbH),中文名敦豪快递,成立于1969年,创立自美国。目前为德国与美国合资的速递货运公司,总部在德国,是国际四大快递公司之一。DHL国际快递,速度快,轨道齐全,安全可靠,在美国西欧有特别强的清关能力。DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了专业性服务。DHL业务遍布全球220的国家和地区,是全球国际化程度最高的公司,在国内也有服务。

英国DHL Parcel为个人发件人和小型企业提供了一种经济高效且方便的邮局替代方案。英国DHL Parcel是德国邮政 DHL集团的一部分,DHL 和德国邮政组成了世界上最大的物流公司和邮政服务,一起被称为德国邮政 DHL 集团,拥有无与伦比的公路、航空和铁路物流解决方案组合。

无论是向亲人发送礼物还是在线销售商品,DHL Parcel UK 都能提供适合您忙碌生活方式的快速灵活的发送服务。你可以在遍布英国的 3,500 个服务点中的任何一个发送、取件和退货。DHL国际快递计费重量取物品的实际称重和体积重量之间的大者计费,体积重量计算公式:长cm X 宽cm X 高cm /6000。

注意:Ipostparcels是一家线上顾客包裹揽投服务商,自2011年8月开始运营, 现在更名为 DHL Parcel UK,主营英国DHL线上快递业务。如果您已有 ipostparcels 帐户,则需要重置密码才能开始使用。登录后,你会发现你的 ipostparcels 订单历史记录和地址簿已转移。如果你账号下有未使用的充值资金,现在可以在 PrePay中使用。

  • 英国境内DHL快递类型及价格

寄包裹应该是快速和简单的,DHL提供三种灵活方便的发送选项,以便您可以选择最适合您繁忙日程的选项。

选项 1:Collection上门取件

这是发送大包裹时的理想服务。DHL Parcel UK 司机将直接从您家门口递送,因此您无需携带沉重的包裹到邮局或排队等待发送。您可以预定下一个工作日收件,并且如果收件人也居住在英国大陆,则将在第二天发货。

在取件当天,会及时会通知您,无需等待司机。早上他们将通过电子邮件和短信发送一个 1小时的收集窗口给你,当你在司机路线的下一站时,会选择接收“You’re next”的短信。

选项 2: ServicePoint 放到指定服务点

如果您外出旅行,那么在 DHL Parcel UK ServicePoint 投递包裹更容易。DHL在英国拥有 3,500 个服务点,90% 的英国人口居住在距离商店 10 分钟路程的范围内。DHL的服务点位于当地的便利店,营业时间为早上 8 点至深夜,因此您可以在学校跑步时、午休时间或取餐时放下包裹。

选项 3:放到仓库

或者,如果您位于 50 多个仓库地点之一的附近,也可以投递包裹以便第二天运输。这是 3 种选项中最便宜的,起价仅为 2.79 英镑。

1)Next Day Delivery 次日达

DHL提供英国最便宜的次日送货,甚至可以上门取货, 快速可靠。

类型/价格 上门取件 服务点 仓库
标准 £8.89 £5.89 £4.89
大件 £15.89 暂无 £8.89
特大件 £19.89 暂无 £10.89

2)Small Parcel Delivery小包裹

DHL在英国和国际范围内提供超小到超大包裹递送服务。如果要发送一个特小包裹(最多 2 公斤),DHL将从您的家庭或工作地址取件,并以 8.89 英镑的价格送货到收件人家门口。

类型/价格 上门取件 服务点 仓库
特小件(最大 2kg)

20cm (l) x 20cm (w) x 20cm (h) ;23cm (l) x 23cm (w) x 23cm (h)

£8.89£5.89£4.89
小件 (最大 5kg)

35cm (l) x 35cm (w) x 35cm (h)

£4.89£5.89£8.89
中小型(最大 10kg)

45cm (l) x 45cm (w) x 45cm (h)

£4.89£5.89£8.89

3)Large Parcel Delivery 大件包裹

英国次日取件和送货价格:

类型/价格 上门取件 服务点 服务点
大件(最大15kg)

60cm (l) x 60cm (w) x 60cm (h)

£8.89£5.89£4.89
加大 (最大20kg)

65cm (l) x 65cm (w) x 65cm (h)

£15.89暂无£8.89
加加大 (最大25kg)

70cm (l) x 70cm (w) x 70cm (h)

£19.89暂无£10.89

尺寸及价格

包裹的尺寸和重量会影响您支付的价格,因此请务必对包裹进行称重和测量,以了解您可以使用哪些预先确定尺寸的递送选项

类型 价格 体积
标准-最高15kg 标准 – 次日达:2.79 英镑起 60 (l) x 60 (w) x 60 (h)
大件-最高20kg 大件 – 次日达:4.89 英镑起 65 (l) x 65 (w) x 65 (h)
特大件- 最高25kg 特大 – 次日达:8.79 英镑起 70 (l) x 70 (w) x 70 (h)

注:向北爱尔兰、高地、岛屿和苏格兰部分地区提供 1-3 天送货服务。

  • 英国DHL国际快递

1. 国际递送服务

DHL为欧洲目的地提供 4 种国际递送服务,提供更便宜或更快的替代方案,以确保您的包裹以优惠的价格快速送达。

 

1) DHL包裹连接

欧洲范围内的公路服务:全程跟踪递送至收件人的家庭住址或最近的国内 DHL 服务点或储物柜。

电子签名或交货确认

发货前提醒

运送到国内 DHL ServicePoint 和储物柜网络

收件人可以将包裹重新路由到其他地址

最大尺寸 120 x 60 x 60 和 25 公斤

提供高达 500 英镑的扩展保险

2) DHL国际包裹

全球公路服务:通过当地的国内邮政合作伙伴实现可靠的最后一英里递送。

交货证明

在线跟踪

发货前提醒

已签名以交付到您的收件人门口

最大尺寸 120 x 60 x 60 和 25 公斤

提供高达 500 英镑的扩展保险

3) 公路经济配送

欧洲范围内的公路服务,提供交付证明——非常适合较大的包裹或商业地址。

交货证明

在线跟踪

最大尺寸 120 x 60 x 60 或 100 x 80 x 80 且不超过 25 公斤

适用于住宅和商业地址

提供高达 1000 英镑的扩展保险

4) 全球空运

紧急和时效性包裹的全球空运服务 – 签收送货上门。

交货证明

在线跟踪

最大尺寸 120 x 60 x 60 或 100 x 80 x 80 且不超过 25 公斤

适用于住宅和商业地址

提供高达 1000 英镑的扩展保险

2. 英国寄回中国

1)寄回中国的价格及时效

使用 DHL Parcel UK 快速轻松地在线预订包裹到中国,他们会安排快递员从你家或工作场所取件。可以送货到中国所有城市,包括上海、北京、广州、深圳、天津、台北、香港、东莞、杭州等…

寄包裹到中国仅需 £33.85起,无论选择从家庭地址还是工作地址领取包裹,一般情况下都可以在3-4 天内送达。但是中国较偏远的地区,包裹可能需要更长的时间到达。此外,当你从英国向中国寄送包裹时,DHL提供最高 50 英镑的免费内容和包裹跟踪服务。

寄往中国的包裹重量,全球空运价格:

重量 价格
1kg  £36.12
5kg £54.26
10kg £76.95
25kg £144.99

*上表中引用的价格基于 10 x 10 x 10 厘米尺寸,本文中引用的所有价格均基于从英国大陆到中国的仓库投递和全球空运。

2)限制和违禁品

将包裹寄往中国有许多规则和规定,其中一些与您可能期望或习惯发送到其他国家/地区的规则和规定不同。中国当局也会定期更改法律,因此建议在每次寄送包裹时重新检查相关规定。不能邮寄到中国的一些物品示例包括:

食物: 奶粉和婴儿奶粉, 肉类、家禽和鱼类产品, 乳制品, 水果和蔬菜

非法和危险品: 易燃燃料和液体,药物(处方或非法),武器,枪支

其他:木、竹、藤、藤,香水,货币,宝石、金属和珍珠

*请注意,除了特定国家/地区的限制外,DHL还有自己的违禁物品清单。

3)如何包装包裹

建议对包裹的包装保持警惕,因为物品将需要很长的路程,并且会通过几个配备自动分拣机的仓库。DHL运输重量不超过 25 公斤、最大尺寸为 80x80x80厘米的包裹,强烈建议在发送包裹时使用坚固的外箱,并且无论包裹的尺寸如何,都不要装得太满。如果您想了解有关包装的更多建议,请查看国际包装指南,了解有关如何妥善处理所有物品的提示。

  • 英国DHL快递优缺点

DHL比较适合寄送需要马上送到的小包裹,一般的小包裹是从0.5kg到25kg,只看文件或包裹的大小,一般不会称重,也适合寄些体积小的物品。

DHL在英国境内寄包裹比较划算,尤其是大包裹,而且DHL的取货服务特别周到,很偏僻的小地方都能到,司机也是训练有素。如果要从英国寄包裹回国的话,DHL就不是最佳选择了,他们官网有个报价系统,可以选择你的邮寄国家,输入包裹种类和体积,系统会自动计算运费,一般一个7公斤的包裹寄到中国价格在90-170英镑左右。寄信件价格比较合理,而且速度快,一般3-4个工作日送达。

如果是大型包裹可以选择DHLitNow,上限是70kg,长宽高不能超过120 x 80 x 80 cm。DHL提供上门取件服务,也可以把东西拿到服务点寄。不需要注册就可以在官网上Get a Quote预定上门取件服务,填好所需资料,打印标签和预约取件时间,也可以打电话到客服(0844 248 0828),通过电话付费并预约取件时间。DHL的寄件速度要比Royal Mail快,而且提供免费的短信和在线快递追踪服务,一般4个工作日就到中国了。大家可以去官网查询离自己最近的服务点,关于如何收费及快递速度,可以去官网查询。

效率指数:★★★★★ 2-4个工作日左右

省钱指数:★ 以信件为主,5千克包裹在80-120英镑左右

清关指数:★ DHL对寄件要求很严格,液体类的都不让寄,而且会主动报关。默认按照商品报关,不走邮政绿色通道清关,办理交税流程复杂,如果遇到物品较多,有可能被退回或长期扣留

追踪指数:★★★★ 即时出单,可全程中英文追踪,门对门派送

赔偿指数:★★★★ 按照投保比例赔偿,服务好

运输线路:★★★★ 独立快递专线

如何使用 DHLITNOW 寄包裹

疫情期间,DHL很多服务点都已经关闭,推荐大家使用DHLitNow进行网上预约寄件。不支持新冠病毒检测盒的寄送。

1)网上预定

进行预订并通过借记卡、信用卡或 PayPal 付款。

2)在你开始之前,打印包裹标签

打印您的包裹标签(以及必要时的海关发票)

3) DHL快递代收

只需等待 DHL 快递在您预订时选择的时间取件即可。

  • DHL国际快递查询

DHL Express 在线追踪是查明包裹位置的最快方式,无需致电客户服务部。输入你的10位追踪号码即可:

1637922040876285

如果追踪号码不是10位数字,也可以在 DHL Parcel 网站上追踪您的包裹!

跟踪英国包裹(14 位数字,例如 41505910017980)

跟踪司机电话卡(7 位数字,例如 3710615)

跟踪英国退货包裹(9 位数字,始终以“9”开头,例如 928341972)

跟踪来自欧洲的包裹(总是以 两个字母开头,例如 CH400397205DE)

  • 英国DHL客服

DHL客户服务团队于周一至周五上午 7 点至晚上10 点提供服务,以回答您的所有疑问。如果您在这些时间以外与团队取得联系,顾问将在下一个工作日回复您的询问。

如果您已从 DHL Parcel UK 发送或接收包裹,但无法通过 Facebook、Twitter、实时聊天或电子邮件获得所需信息,请随时致电02476 937776。此电话号码仅适用于英国送货查询。如果您需要跟踪全球空运或陆运经济舱货件,请单击此处。根据预订的服务,您只能在取件或投递货件 24 小时后查看您的全球航空或公路经济包裹的进度。

  • 收寄件小Tips

关于包装

1)在英国寄件很多时候都是要自己打包的,快递公司不会免费提供纸箱,但一般都会提供可供购买的纸箱。如果你的需求比较大,也可以选择先上亚马逊或Ebay网购一些,单价会比跟快递公司买便宜。

2)纸箱最好选择双层(double wall)的,不然经过长途跋涉你的东西很可能脸面不保。

3) 为了最大限度防止快件丢失,最好把收件地址写到箱子外面,再用白色透明胶贴上,防止文字被雨水淋湿后变形

4)把运单号抄写在包装上也很重要。因为包裹尤其是重包裹,在分检和转运中运单有可能丢失。如果运单丢失后,包裹将无法找到。所以在包装箱上写上单号和收件人地址,即使运单意外丢失,货物也不会丢了。

5)如果同一天,寄几个邮件到同一国家同一地址,最好用不同规格、不同颜色的包装。另外,如果是从英国寄回中国的快递,建议在包裹上用中文写下收件人的地址,方便包裹到了国内之后能被准确派送。

关于报关

1)国际快递,无论是英国寄到中国,还是中国寄到英国,到达收件国家后都要经过海关检查,有的快递公司是走抽查路径,有的公司是主动报关,还有的快递代理公司会有包清关路线,建议同学们在寄件之前就根据邮寄物品选择适合的公司和海关路线。

2)海关比较关注大型包裹,小型包裹被抽查的可能性较小。其实被抽查也不一定就要交税,主要还是看你邮寄的物品内容。但被抽查一定会影响收货时间,3天可以到的包裹可能要变成8天才收到。所以为了更顺利地收到包裹,建议大家可以把大包裹分成几个小包裹寄。

3)国际快递的违禁品都一样:烟酒、香水、肉类、易燃易爆品等。

以上就是为大家带来的英国DHL快递攻

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上一篇 2022年9月5日 上午10:09
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