Ashford美国官网：www.ashford.com
很多海淘网站都有售后退货政策，Ashford也一样，而Ashford官网 物流方式分直邮和转运两种方式，如果是转运的话，需要先联系Ashford客服，申请退货，然后再联系转运公司，按照提供的信息填写退货申请，以及办理退货退款。而直邮，也就是美国以外的所有商品，一经付款完成，均视为最终销售商品，不可退换。
一：Ashford退货政策需要满足以下条件：
1.商品送达日起算30天内可退货；
2.退货政策仅适用于美国境内订单，国际订单（运往美国以外的所有物品）一经付款完成，均视为最终销售商品，不可退换；
3.Ashford仅会对退还商品的实际购买金额进行退款，原订单中的运费 (5.99美元，19.95美元，29.95美元) 恕不能退款，退货的运费支出将由买方所承担；
4.所有退货均需由退货部门的检查， 退货部门必须确认该商品是未经使用，未损坏，未经更改，并且在适用的情况下仍具有原始标签，塑料，包装盒，手册和保修卡，然后再进行退款。确定已被使用，更改或损坏的商品将被退回，并且不会退款。整个退货流程和退款需要7-10个工作日时间处理。
二：Ashford退货步骤：
步骤 1
获取您的退货授权号码Return Authorization Number (RA#).
步骤 2
自发货之日起的 30 天内通过投保的可追踪快递来退回您未曾使用过的商品，包括所有材料，如原始证书和免费赠品。保额必须等于该商品的实际支付价格。
请注意：必须在您的 RA# 派发后的 10 天内将商品退回 Ashford。
邮寄地址：
Ashford.com
C/O Returns Dept.
25 Fairmont Ave.
E. Providence, RI 02914
重要提示
为确保退货流程更加顺利，请在订单到达时立即开箱验货，在佩戴前，以及去掉标签/原厂保护膜前，确保货品全新、完好，并工作正常。
- 若商品到货时并不是全新完好的，或不能正常运转，请务必立即重新包裹并进行退货流程。
- 如果商品已经使用过，或被磨损、更改尺寸，或标签/原厂保护膜已撕掉，Ashford恕不接受退货。
简而言之，Ashford在以下情况不接受退换：
○ 商品已被使用或损坏
退货及更改特别注意事项:
所有EMS及顺丰直邮代付关税的订单, 下单后订单及收货信息已经自动录入海关申报备案, 收货信息(包括收货人名称,身分证号,地址及联系电话)不能修改。
所有EMS及顺丰直邮代付关税的订单, 若因收方联系不了, 拒收, 不缴交税费等情况, 货品将按中国海关法例进行充公论处理, 责任全责由客人承担。
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