合肥停水打什么电话查询
合肥供水公司电话
0551-64422666
供水服务热线(64422666)
1、三声铃响必有应答。
2、用户来电处理率达到100%。
窗口服务
1、供水集团业务大厅“朝八晚五(中午不休)”365天无休。
2、客户办理更名、更改账号、报停等供水业务,手续资料齐全的,当场受理。
3、用户办理用水性质变更的,当日受理,受理后2个工作日内联系用户和监察中队,确认到现场勘察的时间。依据《合肥市城市供水条例》、《水费价格明细表》,如符合变更要求,用水性质将于次月完成变更;如不符合要求,现场勘查时将告知用户。
4、用户首次办理增值税票开据的,需提供加盖公章的开票资料(包括公司地址、纳税人识别号、开户银行、开户银行账号、联系人、联系人电话、公司地址),当天受理;首次开票成功之后,后期开票仅需提供纳税人识别号。
投诉与监督
若对供水服务存在不满意的,可直接向责任部门投诉。一般问题当天答复,特殊情况3个工作日内予以答复。
如您对责任部门的答复不满意,可拨打服务监督电话投诉。监督、投诉电话:64421793(工作日8:00-17:30)。
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