打12315投诉后悔了？
由于通过12315投诉想要申诉成功需要经过很多流程，并不会立即得到解决，然而有很多消费者都不愿意等，甚至有时候申诉还不一定能成功，到了后面就是不了了之了。对于浪费的这些时间，有些消费者会觉得打12315投诉后悔了，还不如直接向公安机构举报来得快。
拓展资料：
1、受理时间：一般会在收到申诉书的5天之内决定是否受理该投诉。
2、否决申诉原因有：购买的产品超过保质期或者保修期的；无法证实消费者自己的权益受到侵害的；已达成调解协议并已经执行，而且没有新理由、新情况的等。
打12345举报后对自己没有影响。
12345市长的免费热线热心帮助群众解决问题，对他们的生活没有影响。此外，12345投诉将被保密，并且不会泄露个人信息。如果留下电话号码和姓名以让职能部门联系以更好地解决问题，或者可以根据提供的电话名检查是否已对此作出回应。如何解决问题也有助于更好地解决问题。
工作职责：
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
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