忘记密码 怎么重设密码？
1.登陆移动官网上的密码重置
2.在输入框填写你的【手机号】点击获取【输入手机收到的验证码】下一步。
3.申请人选框里【填写你的姓名】有效证件填写你的【身份证号码】点击提交；
4.在三个号码填写框里，输入5天前3个月内，您拨打过对话的3个不同的号码，注意哦！zui好是频率比较高的3个号码，还有就是当天只有10次输入机会；
5.完成了号码验码后，就可以在设置新密码选框里输入你的新密码了；密码为8位数字
6.看到弹出来的一条；【尊敬的客户；你的新密码已经成功设置】就说明已经成功修改了。。
手机很快会收到短信，将上面的随机短信密码输入，就可以登录了。
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服务密码的定义
服务密码是中国移动客户的身份识别密码，由一组6位（神州行客户为8位）阿拉伯数字组成（每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字）。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供，客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。
通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。
说明：客户的服务密码不可为简易（弱）密码，请查看【简易（弱）密码说明】介绍
如何获得初始服务密码？
1、全球通：在入网或过户时，服务厅的服务人员会要求您设定一个初始的服务密码。如果当时您没有设定初始服务密码，则可以通过“设置服务密码”获得
2、动感地带：在您购买动感地带套卡时，以密码卡形式告知了服务密码。
3、神州行：在您购买神州行套卡后，通过服务厅或13800138000激活套卡时，系统会提示您设定初始服务密码。
如何修改服务密码？
1、凭原密码登陆www.gd.chinamobile.com网站
——>网上营业厅——>业务办理——个人信息管理——修改服务密码。
2、凭原密码拨打10086——>语种选择——>业务受理请按3——>输入手机号码或按# ——>输入原密码——>修改密码请按3——>输入6位数的新密码——>请再输入 一次新服务密码——>确认新密码请按1——>修改成功。（仅供参考，具体以当地10086语音流程为准）
3、凭原密码或合法有效证件（如身份证）亲临沟通100服务厅。
4、凭原密码拨打10086服务热线
服务密码忘记了？
可以通过以下方式办理：
1、网站：登陆广东移动网站“网上营业厅”，选择“个人信息管理——重置服务密码”， 根据网站提示步骤操作，重新设置新密码后网站有办理成功界面提示。仅适用全球通客户。
2、沟通100营业厅：机主本人携带有效证件原件到各沟通100服务厅重置服务密码。
3、您还可通过本机拨打1008689人工专席进行重置服务密码。
简易（弱）密码说明
1、简易（弱）密码定义：
指密码为某一个数字组成（例：888888或666666）或由某一组数字顺序或倒序排列组成（例：012345或987654）。
2、弱密码例举：
（1）全球通、动感地带、随E行
000000、111111、222222、333333、444444、555555、666666、777777、888888、999999
012345、123456、234567、345678、456789、567890
543210、654321、765432、876543、987654、098765
（2）神州行
00000000、11111111、22222222、33333333、44444444、55555555、66666666、77777777、
88888888、99999999
01234567、12345678、23456789、34567890
76543210、87654321、98765432、09876543
服务密码安全性说明
通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为，因此，请妥善保管好您的服务密码并及时修改，以保障您的权益。建议您：
1、不要设置为简易（弱）密码，如11111、123456。
2、不要将密码设置得比较简单，不要设置为有规则、生活中常用到、常被公开的一些数字组，如1314、520、单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等。
3、不要向其他人透露您的服务密码。
4、定期或不定期的修改服务密码。
5、不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。
6、如果怀疑服务密码被盗，请马上修改服务密码。
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