快递公司最害怕投诉到邮政管理部门。消费者想要投诉快递公司，可以致电“12345”热线电话(原12305已归并为12345)进行投诉，或者在【国家邮政局申诉网站】上进行申诉。下面是投诉举报快递公司的具体操作方法，一起来看看吧。
1、通过拨打“12345”电话 （原来的12305电话已被并入12345）进行投诉。该服务热线每天24小时都有客服在线。在本地拨打12345热线时，不用在号码前加上区号，但如果是拨打其它地方的12345，则需要在“12345”的前面加上区号，即“区号+12345”。
2、通过国家邮政局申诉网站进行申诉。在浏览器上查询“国家邮政局申诉网站”，进入【首页】输入账号登录，根据界面提示填写投诉人的个人信息及申诉信息就可以了。
3、通过官网公众号进行投诉反馈。打开【微信】，查询【邮政业消费者申诉】公众号并点击右侧关注，进到公众号首页后，找到聊天页面下方的【我要申诉-提交申诉】选项，页面跳转到【申诉温馨提示】页面，在浏览完【提示】后，选择页面下方的【我要申诉】选项即可。
注意事项：如果需要经过国家邮政局投诉，需要先向相应的快递公司投诉，对投诉处理结果不满意或者是在规定时间内快递企业没有给出相应的答复的，才能经过国家邮政局进行投诉。
各大快递公司官方平台投诉入口、官方客服热线如下：
| 快递公司 | 官网投诉入口（点击即可进入） | 客服热线 |
| 极兔速递 | 【极兔速递官网】 | 956025 |
| 百世快递 | 【百世快递官网】 | 95320 |
| 申通快递 | 【申通快递官网】 | 95543 |
| 德邦快递 | 【德邦快递官网】 | 95353 |
| 韵达速递 | 【韵达速递官网】 | 95546 |
| 圆通速递 | 【圆通速递官网】 | 95554 |
| 顺丰速递 | 【顺丰速递官网】 | 95338 |
| 中通快递 | 【中通快递官网】 | 95311 |
| 中国邮政速递Ems物流 | 【中国邮政速递物流】 | 11183 |
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