什么是沉默行为量表?
沉默行为量表(Silence Behavior Scale,简称SBS),意指个体在工作时对于企业或组织想表达自身的建议或观点,却因某些缘故而隐藏自己真实的想法或观点。Tangirala & Ramanujam (2008)提出沉默行为量表,修改Dyne, Ang, & Botero (2003)提出的员工心声量表。我国学者李锐、凌文辁、柳士顺(2012)翻译中文版本,总共为5个条目。
沉默行为量表的计分方式
将受试者感受、反应及认同程度为评定指标,采用六点量表级分方法。其标准为“1” 表示从不;“2”表示偶尔;“3” 表示有时;“4”表示经常;“5”表示总是;“6”表示非常频繁。
沉默行为量表的条目
1. 当我对工作产生忧虑时,我选择了保持沉默。
①从不 ②偶尔 ③有时
④经常 ⑤总是 ⑥非常频繁
2. 尽管我有可以改善单位工作的想法或建议,但我并没有提出来。
①从不 ②偶尔 ③有时
④经常 ⑤总是 ⑥非常频繁
3. 当我拥有的信息能有助于防止单位里的问题发生时,我保持了沉默。
①从不 ②偶尔 ③有时
④经常 ⑤总是 ⑥非常频繁
4. 对于我所注意到的单位中潜在的问题,我没有告诉其他人。
①从不 ②偶尔 ③有时
④经常 ⑤总是 ⑥非常频繁
5. 面对单位里影响工作效率的现象,我选择了沉默而未发表意见。
①从不 ②偶尔 ③有时
④经常 ⑤总是 ⑥非常频繁
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