拼多多以前打的广告是“一亿人都在用的拼多多”，不过由于它的发展速度比较快，现用户数量由之前的一亿变成了几亿，也得到了大家的认可，不过也少不了用户的投诉。那么12315投诉拼多多有用吗?下面给大家讲述一下。
怎么投诉?
第一步，在百度搜索12315平台，并打开全国12315平台，完成注册。
1、在打开页面的右下角点击注册新账号;
2、在创建用户界面按提示创建账户;
3、创建个人账户后完善个人信息。
第二步，在全国12315平台选择“我要投诉”。
第三步，在投诉须知页面点击同意。
第四步，在页面输入拼多多店家所属企业的名称、统一社会信用代码或注册号。
投诉时要注意什么?
1、如果出了什么问题，首先，冷静地向商家解释情况，明确谁该负责。
2、责任明确后，如果是商家的责任，对方需要赔偿。如果谈判失败，它应该捍卫自己的权利，与商人斗争到底，不要因为没有多少钱而放弃，否则只会助长一些人的嚣张气焰。
3、事实上，在购物的时候，推荐使用平台的官方聊天工具，所以有记录对于版权保护记录是非常重要的。此外，拍好所购货物的照片作为可能的证据。
4、有了这些准备，我们可以抱怨了。通常，网上购物平台会有相应的投诉机制和平台，真正的投诉会有严厉的惩罚机制。
5、情节严重、涉案金额较大的，可以向公安机关报案。如果网上购买的商品和实体店一样，你可以向消费者协会投诉，他们会出面解决问题。
6、快递有很多问题，所以你可以打电话投诉快递。这个投诉很有用。国家邮政局的网站上有特别的投诉。因此，如果你想投诉，zui好先解决问题，然后收集证据，然后再投诉。毕竟，平台很难相信没有证据的简单投诉，所以有记录和图片是非常有用的。
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