天猫退货保障卡在哪里？有哪些使用范围？

kun • 2022年6月6日上午3:38 • 电商

退货保障卡是天猫会员拥有的一项福利，使用退货保障卡以后就可以退货免运费了。天猫退货保障卡是需要领取的，那么天猫退货保障卡在哪里呢?

首先进入天猫首页，输入天猫账号、密码登录，登录成功后，点击左上角你的天猫等级，然后找到左下角有个已获得特权，然后找到退货保障卡，然后点击领取天猫退货保障卡，特别注意的是天猫会员不同，领到的退货保障卡的数量也是不同的，其中T1可领1张，T2可领2张，T3可领3张，T4可领4张退货保障卡，每次仅能领取一张，使用后方可领取下一张。

有哪些使用范围?

1、天猫支持7天无理由退货的商品，退货邮费可以赔付，但是如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。

2、不支持使用范围：

(1)特殊类目含书籍/杂志/报纸、摄影/摄像服务、电子/电工、五金工具、商业/办公家具、大家电、度假线路/签证送关/旅游服务、购物提货券/蛋糕面包、休闲娱乐、餐饮美食、超市卡/商场购物卡、汽车/用品/配件/改装、家庭保健、酒类、景点门票/实景演出/主题乐园、网络店铺代金/优惠券、摩托车/电动车/装备/配件、水产肉类/新鲜蔬果/熟食;

(2)装修设计/施工/监理、司法拍卖拍品专用、电影/演出/体育赛事、个性定制/设计服务/diy、新车/二手车、特色酒店/特色客栈/公寓旅馆、自用闲置转让、网店/网络服务/软件、交通票、电子凭证、成人用品/避孕/计生用品、宠物/宠物食品及用品、音乐/影视/明星/音像、Zippo/瑞士军刀/眼镜、珠宝/钻石/翡翠/黄金、移动联通/电信充值中心;

(3)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络游戏点卡、手机号码/套餐/增值服务、网络装备/游戏币/装备/代练、腾讯qq专区、全球购代购市场、数字娱乐、国内机票/国际机票、厨房电器、美容护肤/美体/精油、美发护发/假发、医药馆、轮胎、住宅家具、家装主材、橱柜、马桶、浴缸、油漆、乳胶漆、门、地板、热水器。

所以并不是所有的天猫商品都是可以使用退货保障卡的，买家需要看清楚，如果不支持的话，那么就需要知道退货运费由谁承担的规则了。