10、在获取和使用店铺红包过程中,不论用户或商家,如果出现任何违反法律、法规等,或违反淘宝、天猫、聚划算平台规则的行为(如作弊领取、恶意**、刷取信誉、虚假交易等),聚划算将有权取消用户获取红包的资格,并有权撤销违规交易,并通知支付宝收回红包(含已使用的红包及未使用的红包),或按违背承诺规则给予处罚,必要时有权追究法律责任9、红包由商家店铺提供,但如果商家在参加聚划算活动过程中因违反淘宝、天猫、及或聚划算平台规则或商家违规导致被清退、中止、终止活动资格,则消费者获得的店铺红包会无法使用,具体需您与商家协商解决1、聚人气红包为聚划算店铺红包,仅限店铺内参加聚划算的商品订单使用,在支付结算时抵用3、红包不可用于以下情况的订单:·多个店铺商品的合并付款·同店铺中含有非聚划算商品的订单·其他根据实际使用场景无法使用店铺红包的情形11、用户可以从聚划算客户端/手机淘宝聚划算频道/天猫客户端聚划算频道/聚划算wap站点进入《我的红包-到账红包》页面,查看所有已到账的聚划算红包及其详细使用规则8、使用红包支付的订单发生全额退款时,在红包的使用有效期内,红包会自动退还至消费者的账户4、红包既可以用于单件商品的付款,也可以用于同一店铺内多件商品的合并付款且所有商品均为聚划算商品推荐阅读：6、红包使用0门槛(对订单金额无要求),一个红包可拆分多次使用, 一笔订单支持多个不同类型红包叠加使用(叠加上限以支付宝红包规则为准)2、使用红包时须确保支付宝账号开通余额支付功能、账上没有未使用的不可叠加的支付宝红包
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