拼多多货到付款怎么退货?退货退款流程是什么?

虽然现在网上购物比较方便,但是还是有不少的买家担心自己资金安全问题,所以选择货到付款的支付方式,如果需要退货的话,那么拼多多货到付款怎么退货呢?

拼多多货到付款怎么退货

目前拼多多是不能货到付款的,拼多多平台不支持货到付款,当然如果你有能力,口才好到爆的话可以和拼多多卖家自行商量货到付款,不过这就跟买彩票中奖的概率一样低。目前拼多多支付的付款方式主要有以下几种:微信支付、找微信好友代付、支付宝、QQ钱包。

微信支付可以设置一个在50元以内免密支付,这个免密支付可以随时取消的,如果商品符合拼多多退换规则条件,拼多多客服会告诉你拼多多商家退货地址和退货流程,买家未练习客服自行退货导致拼多多商家无法收到产品的,拼多多商家有权不予处理。

退货退款流程是什么?

仅退款:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。zui大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

需要退货且退款:

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。zui大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内zui后一个商品提交退款申请,其zui大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

由此可以知道,拼多多目前不支持货到付款,只能在线支付,如果需要退款或者退货退款的,那么可以参考以上的流程,有任何问题都可以和卖家沟通。

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kunkun
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